ドコモショップ営業に関するお知らせ (5/28更新)
お知らせ6/10(水曜)より通常営業再開いたします
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ドコモショップ営業状況
お客さまのお帰りの時間が夜間にかからないよう、待ち時間・応対時間短縮をはかるため、原則来店予約での受付とさせていただきます。
なお、緊急性の高いご用件(故障など)は、予約なしでも受付します。
営業時間:午前10時~午後4時
期間
6月9日(火曜)まで
※今後の状況により短縮・延長する可能性がございます。
受付業務の縮小
通信サービス利用に必要な業務に限定して受付をさせて頂きます。
主な店頭受付内容
・スマートフォンや携帯電話などの修理
・故障に伴う機種変更
・新規ご契約
・ネットワーク暗証番号変更、等
6月1日(月曜)より以下の受付業務を再開いたします。
・機種変更
・解約
・名義変更
・料金のお支払い